Трехэтажное здание современного типа построено в 1975 году вблизи торговой части города, в тихом месте, окружено садом с террасой. Здесь поддерживается уютная домашняя атмосфера. В отеле есть собственный Центр красоты и здоровья с массажными и косметическими салонами, салоном-парикмахерской, открытый плавательный бассейн с площадкой для принятия солнечных ванн, садовая терраса, конференц-залы, магазин сувениров, круглосуточно охраняемая автостоянка, бары и единственный в Зимбабве тематический африканский ресторан, который расположен в отеле.
Отель расположен в 3 кварталах от центра города Хараре, в 3 км от вокзала и от Национальной художественной галереи, в 4 км от Национального музея и в 15 км от международного аэропорта.
4 конференц-зала вместимостью от 20 до 40 гостей, бизнес-центр, магазин сувениров, обменный пункт валюты, срочная прачечная, парковка для автомобилей.
В отеле открыт Центр красоты и здоровья Beauty Salon с массажными и косметическими салонами, салоном-парикмахерской.
Открытый плавательный бассейн. Экскурсии в Парк львов и леопардов (32 км) и в Сад птиц (27 км).
Услуги няни (по запросу).
Уютный гастрономический ресторан Cafe Afrique Terrace Garden на 110 мест находится у бассейна. Здесь готовят блюда не только африканской, но и европейской кухни. Это единственный в Зимбабве тематический африканский ресторан, который расположен в отеле. Бар Hotel Guest Lounge, на втором этаже, обслуживает только гостей отеля. Работает также бар у бассейна.
В отеле 110 номера. Все номера просторные, с балконом или террасой, полы устланы коврами, стены украшены эстампами. Предусмотрены номера для некурящих Non-Smoking Rooms.
Кондиционер, телефон, сейф и мини-бар (в люксах), набор для приготовления чая/кофе, кабельное/спутниковое TV, круглосуточная бесплатная интернет-связь (в люксах), круглосуточное обслуживание в номерах, свежие газеты.
Standard Room: спальней, мини-кухней, с ванной комнатой с ванной и душем.
Family Suite: номер состоит из спальни с дополнительной кроватью, мини-кухни, ванной комнаты с ванной и душем.
Highgate Business Express Suite: со спальней, отдельной гостиной с мини-баром, кухней; есть круглосуточный выход в Интернет, сейф.