Отель расположен на курорте Негрил, непосредственно у моря и вдоль пляжа, который считается одним из лучших в Ямайке, протянувшись более чем на 11 км. Комплекс занимает собственную территорию – 2,8 га, и окружен цветущим тропическим садом. Отель удобен для семей с детьми (в Beaches Negril Resort для этого есть развитая инфраструктура), для любителей спорта и подводного плавания, а также для тех, кто мечтает о спокойном отдыхе.
Негрил, на полосе пляжей, в полутора часах езды от международного аэропорта в Монтего Бей.
Медицинская помощь. Организация экскурсий. Прачечная и химчистка, интернет-кафе, обмен валюты, магазины, парковка для автомобилей. Предлагается организация свадеб и программы для новобрачных. Прокат оборудования для тенниса, мини-гольфа, игровых и водных видов спорта.
В салоне Red Lane SPA предлагают следующие виды процедур по уходу за лицом и телом: лечебные обертывания, пилинг, очищении и увлажнение кожи, маски, программы по омоложению, массаж (рефлексология, шведский массаж, массаж ног, массаж горячими камнями, массаж для будущих мам, массаж для романтических пар, массаж в четыре руки и другие виды массажа), маникюр и педикюр. Применяются продукты марки Pevonia (на основе растительных компонентов). Открыт фитнес-центр, где проводятся занятия по аэробике и аква-гимнастике.
На территории отеля 3 бассейна с аттракционами и 2 барами, 3 джакузи. Спортивно-развлекательный комплекс Pirates Island: аквапарк (1670 кв. м) с водными желобами и туннелями (общая длина – 60 м), бассейнами, джакузи и баром. Проводятся спортивные соревнования, конкурсы, развлекательные шоу. Водные виды спорта: виндсерфинг, водные лыжи, подводное плавание, катание на гидроциклах, каноинг, каякинг, яхтинг. Теннис, настольный теннис, шаффлборд, мини-гольф, бильярд, пляжный волейбол, настольные игры.
Детский клуб Cuda, центр видеоигр Xbox Game Oasis, развлекательные и образовательные программы вместе с героями телешоу «Улица Сезам», детские дискотеки, школа тенниса для детей, специальный бассейн, игровые площадки. Услуги няни (по запросу), детское меню в ресторанах.
В ресторане The Mill блюда европейской кухни подают в обеденном зале или на открытой террасе с видом на бассейн. The Seville – ресторан в георгианском стиле, где предлагают блюда, приготовленные по ямайским рецептам. В ресторане Teppanyaki деликатесы японской кухни готовят на глазах у гостей. Необходимо заранее резервировать столики. Ресторан Last Chance Saloon специализируется на мексиканской кухне (блюда из мяса, салаты, супы). В ресторане Café Carnival с открытой террасой предлагают большой выбор пиццы, которая готовится в печи, пасты и других блюд итальянской кухни. В гриль-баре Blazing Paradise Beach Grill готовят блюда на гриле, бургеры, хот-доги. В отеле работает также еще 6 баров, где подают вина и другие алкогольные напитки, коктейли, соки, легкие закуски. В вечернее время в ресторане The Seville не рекомендуется появляться в спортивной одежде и обуви. В других ресторанах, за исключением Blazing Paradise Beach Grill, нельзя присутствовать в купальных костюмах и босиком.
В отеле 210 номеров различных категорий Номера обставлены мебелью, сделанной на заказ, достаточно просторны и рассчитаны на большие семьи. Для гостей, занимающих номера Beachfront 2 Bedroom Suite, предусмотрены услуги дворецкого, для гостей, проживающих в номерах Honeymoon Grande Luxe Beachfront Concierge Room, Honeymoon Suite, Beachfront Suite, Beachfront 1 Bedroom Suite – услуги консьержа.
Кондиционер, телефон, спутниковое телевидение, радио с будильником, мини-бар, фен, сейф, туалетные принадлежности в ванной комнате, утюг и гладильная доска; дополнительно в номерах категории Suite: мини-бар, CD-плеер, халаты.
Deluxe Room: номера с видом на сад, расположенные в блоках Santa Cruz и Savannah; состоят из спальни, ванной комнаты, патио или балкона; максимальное размещение – 4 гостя.
Premium Room: номера с видом на сад, расположенные в блоках Santa Cruz и Savannah, на первом этаже; состоят из спальни, ванной комнаты и патио; максимальное размещение – 4 гостя.
Luxury Oceanview Room: номера с видом на океан, расположенные в блоке Montpelier, на 1-3 этажах; состоят из спальни, мини-гостиной, ванной комнаты, патио или балкона; максимальное размещение – 3 гостя.
Grande Luxe Beachfront Room: номера с частичным видом на океан, расположенные в блоке Montpelier, на 1 этаже; состоят из спальни, мини-гостиной, ванной комнаты и патио; максимальное размещение – 4 гостя.
Honeymoon Grande Luxe Beachfront Concierge Room: номера с видом на океан и сад, расположенные в блоках Santa Cruz, Savannah и Montpelier, на 2-3 этажах; состоят из спальни, мини-гостиной, ванной комнаты и балкона; максимальное размещение – 4 гостя.
Honeymoon Suite: номера для молодоженов, с видом на океан и сад, расположенные в блоках Santa Cruz, Savannah и Montpelier; состоят из спальни, мини-гостиной, ванной комнаты и балкона; максимальное размещение – 5 гостей.
Beachfront Suite: номера с видом на океан и пляж, расположенные в блоках Santa Cruz, Savannah и Montpelier, на 1-3 этажах; состоят из спальни, мини-гостиной, ванной комнаты, патио или балкона; максимальное размещение – 5 гостей.
Beachfront 1 Bedroom Suite: номера с видом на океан и сад, расположенные в блоках Santa Cruz, Savannah и Montpelier, на 1-3 этажах; состоят из спальни, гостиной, двух ванных комнат, патио или балкона; максимальное размещение – 6 гостей.
Beachfront 2 Bedroom Suite: номера с видом на океан и пляж, расположенные в блоках Santa Cruz, Savannah и Montpelier, на 1-3 этажах; состоят из двух спален, гостиной, двух ванных комнат, патио или балкона; максимальное размещение – 8 гостей; предусмотрены услуги дворецкого.